Regolamento

REGOLAMENTO E NORME DI COMPORTAMENTO

Il presente regolamento è istituito per garantire a tutti un uniforme, ordinato, sereno e pacifico soggiorno. Esso ha natura contrattuale tra “Casale Lorenzo” e l’Ospite e, pertanto, la richiesta di soggiornare e l’accettazione di tale richiesta da parte di “Casale Lorenzo” implica l’accettazione totale del presente regolamento.

• Arrivo (Check-in): gli appartamenti saranno disponibili dalle ore 15:00 salvo diversi accordi. Raccomandiamo di comunicare l’ora di arrivo presso la struttura prima di 24 ore dall’arrivo.
• All’arrivo saranno consegnate le chiavi dell’appartamento ed il telecomando del cancello di ingresso.
  In caso di smarrimento delle chiavi o del telecomando, e nel caso di malfunzionamenti dello stesso, saranno ripristinati a carico dell’ospite.
• All’arrivo dovrà essere effettuato il saldo dell’intero soggiorno. Sarà possibile pagare in contanti, assegno, bonifico o carta di credito.
• A conferma della prenotazione è prevista una caparra confirmatoria, a mezzo bonifico bancario, nella misura del 30% dell’importo del soggiorno.
• In caso di cancellazione del soggiorno entro il 21° giorno dalla data prevista dell’arrivo verrà restituito il 100% dell’importo versato; dopo tale termine verrà trattenuta l’intera somma versata.
• Tassa di soggiorno di 2,50 € / giorno, salvo cambiamenti imposti dal comune di Orbetello, da corrispondere per i primi 7 giorni di soggiorno. Bambini sotto i 14 esenti.
  Da pagare tassativamente in contanti all’arrivo.
• Deposito cauzionale di € 200,00 .
  Da pagare tassativamente in contanti all’arrivo.
• Partenza (Check-out): gli appartamenti devono essere lasciati liberi entro le ore 10:00 salvo diversi accordi.
• In caso di partenza anticipata, al cliente sarà trattenuto l’intero importo dell’appartamento prenotato.
• Nei periodi di alta stagione (dal 1° di Luglio al 31 di Agosto) si accettano solo prenotazioni settimanali da Sabato a Sabato.
• Età minima per affittare un appartamento: 18 anni.
• Non è permesso, per motivi di Pubblica Sicurezza, agli ospiti di far accedere altre persone all’interno degli appartamenti in qualsiasi orario.
• E’ vietato all’interno dei locali: fumare, fare uso di sostanze stupefacenti, parlare ad alta voce, gridare, sbattere porte o finestre.
• Si raccomanda di rispettare le fasce orarie 23:00 – 08:00 e 14:00 – 16:00 orari in cui è previsto il riposo.
• Si raccomanda inoltre, ogni qualvolta si esce dall’appartamento, di chiudere a chiave la porta e di controllare che le finestre siano ben chiuse, onde evitare eventuali sottrazione di valori dagli appartamenti.
• Si ricorda alla gentile clientela che non è consentito lasciare acceso il condizionatore durante l’assenza dalla camera.
• La Direzione non risponde dell’ammanco di oggetti e/o valori degli ospiti, ciascun ospite è tenuto alla diligenza della custodia degli oggetti di sua proprietà.
• Il cliente si impegna al rispetto dei locali e delle cose in esso contenute, eventuali danni arrecati saranno addebitati al costo del ripristino.
• Per richieste di qualsiasi genere, Vi preghiamo di volerVi rivolgere alla direzione.
• Nella struttura non sono ammessi animali.